Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила оформления руководства по эксплуатации в России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Инструкции по эксплуатации оборудования содержат сведения о конструктивных особенностях, вариантах применения и составных частях изделий. Также в них указываются требования к безопасности в процессе использования продукции. Данная сопроводительная документация является одним из наиболее важных технических документов, который должен составляться для любого технологического оборудования.
В каких случаях нужен документ?
Наличие руководства нужно не только для безопасной эксплуатации техники – оно также потребуется для проведения оценки соответствия устройства в рамках системы ТР ТС или ГОСТ Р.
Получить руководство можно, основываясь на положениях приказа Ростехнадзора №112, утвержденного и принятого 29.02.2008 г. Инструкция позволяет дать представление пользователям и потребителям данной категории продукции о правилах ее использования, сфере применения и особенностях работы.
Куда обратиться для разработки документа?
Заказать подготовку инструкции по эксплуатации любое предприятие может, обратившись в наш сертификационный центр. Мы составим документацию на оборудование быстро и точно в соответствии с действующими требованиями. При необходимости проект руководства может быть согласован с работниками государственных органов.
Для получения документа вам потребуется представить:
- Реквизиты вашей компании;
- Подробное описание заявленной техники и имеющуюся техническую и технологическую документацию.
Оставьте заявку на нашем сайте. Консультации бесплатны!
Правила выполнения инструкций по монтажу оборудования
Инструкция по монтажу оборудования или технического устройства — документ, содержащий сведения, необходимые для монтажа, наладки, пуска, регулирования, обкатки и сдачи устройства и его составных частей в эксплуатацию на месте его применения.
Инструкция содержит следующие разделы:
- Общие указания.
- Меры безопасности.
- Подготовка изделия к монтажу и стыковке.
- Монтаж и демонтаж.
- Наладка, стыковка и испытания.
- Пуск (опробование).
- Регулирование.
- Комплексная проверка.
- Обкатка.
- Сдача смонтированного и состыкованного изделия.
Введение содержит:
- назначение, область применения и состав;
- перечень дополнительных документов, которыми необходимо руководствоваться при проведении работ, а также сведения о порядке использования ранее выпущенных аналогичных инструкций;
- принятые в инструкции обозначения составных частей технического устройства.
Какая информация используется в руководстве
- Наименование продукции ( товара, изделия)
- Сфера применения и назначение
- Описание продукта
- Принципы функционирования
- Правила упаковки, транспортировки и хранения
- Правила ремонтных работ
- Неисправности и методы их устранения
- Условия по утилизации
В зависимости от индивидуальных особенностей продукции, некоторые разделы могут объединяться, так же некоторые части могут документироваться как отдельная инструкция к изделию.
Законодательные требования к разработке руководства по эксплуатации
Основной стандарт регламентирующий разработку эксплуатационного документа является ЕСКД, в данный стандарт входят
- ГОСТ 2.610-2013
- ГОСТ 2601-2013
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
- ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
Для каких сотрудников нужно ввести инструкции
На любом производственном месте, каждый человек должен знать требования инструкции. Поэтому они вводятся и применяются:
ко всем должностям, профессиям – для сотрудников с одинаковыми должностями и условиями труда действует одна форма;
к фактическому виду работ.
Если вводится новая штатная единица – нужно подготовить инструкцию по охране труда. Иначе вся тяжесть ответственности в случае несчастного случая будет полностью возложена на руководство, нарушившего требования ТК РФ.
Есть установленные правила, а работник не стал им следовать, нарушая технику безопасности – значит, возможно привлечь его к дисциплинарной ответственности по ст. 192 ТК, и даже уволить при угрозе или наступлении тяжких последствий (пп. «д» п.6 ст.81 ТК РФ). Выполнять требования инструкции — обязанность работника (ст. 214 ТК).
Зачем нужна документация по эксплуатации
Руководство устанавливает правила использования, условия хранения товара, перемещения до склада или точки реализации, техобслуживания, проведения ремонта, методы утилизации и технические параметры. Документ создается для потребителей и специалистов, он сопровождает продукт после реализации и важен в различных сферах. От полноты информации о товаре, напрямую зависит эффективность, эксплуатационные сроки, коммерческий успех.
Разработка руководства – процесс сложный, при составлении технического документа необходимо знать все правила сертификации, нормативы, стандарты и требования, выдвигаемые по отношению к конкретному продукту, оборудованию или объекту.
Любой продукт нуждается в правильном оформлении соответствующего эксплуатационной инструкции. Наличие такого технического документа, обеспечивающего корректную эксплуатацию, повышает общую конкурентоспособность.
В состав руководства включаются такие разделы:
• сведения о продукции, технические данные;
• комплектность, полный перечень всех входящих узлов и элементов, дополнительных устройств (точные сведения зависят от типа продукта или оборудования);
• сроки эксплуатации, рабочий ресурс, гарантийные обязательства производителя;
• условия консервации продукта;
• данные об упаковке, приемке, утилизации;
• наличие особых отметок;
• информация о стоимости товара, условиях его покупки.
Срок и необходимые документы
Каждому руководству присваивается название и буквенное/цифровое обозначение. Выдается документ на срок до 5 лет. Таким образом, пересмотр РЭ осуществляется не реже одного раза в 5 лет. Если на протяжении периода его действия условия функционирования и применения изделий остались неизменными, его действие продлевается на аналогичный срок.
Для составления руководства по использованию необходима следующая документация:
- Рабочая техническая документация.
- Чертежи и схемы.
- Сведения о техническом состоянии.
- Протоколы и акты приемки с результатами проведенных испытаний.
- Информация о производственных мощностях изготовителя и другие документы (в зависимости от особенностей конкретной техники).
Чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями, обратитесь в центр сертификации «Рос-Тест». Заказать любой технический или конструкторский документ можно прямо на нашем официальном сайте.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рабочая инструкция позволяет сотруднику, следуя указанному алгоритму выполнить работу. Качественно, без ошибок.
Рабочая инструкция — это кратчайший путь к достижению результата. Работнику нет необходимости придумывать как выполнить работу, обращаться с этими вопросами к коллегам, пытаться найти советы в других источниках.
Помимо алгоритма работы рабочая инструкция может содержать правила, позволяющие избежать ошибок, правила действий при различных внештатных ситуациях, перечень используемого оборудования, сырья, инструментов и другую информацию, необходимую работнику.
Немаловажную роль рабочие инструкции играют в случае найма нового сотрудника или временной замены. Рабочие инструкции позволяют избегать ситуаций, когда работник ушел в отпуск, а как выполнить тут или иную работу за него никто не знает.
Как структурировать рабочие инструкции в СМК по ISO 9001?
Источник: автором статьи на английском языке является Марк Хаммар – сертифицированный в ASQ (American Society for Quality, – ред.) специалист по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт трудится с 1994 года. У него есть опыт работы в сфере аудитов, улучшения процессов, написания процедур для систем управления качеством и систем экологического менеджмента. Марк Хаммар – сертифицированный главный аудитор по стандартам ISO 9001, AS 9100, ISO 14001.
Пропасть в понимании того, когда нужно писать рабочие инструкции и что именно в них заносить обычно служит одним из препятствий, которые заставляют отказываться от внедрения системы менеджмента качества (СМК, – ред.). Так как ISO 9001 эти вопросы не освещает вообще – они целиком ложатся на вас, но есть некоторые рекомендации, которые могут быть приняты во внимание при создании ваших рабочих инструкций.
Чтобы сдать оборудование в ремонт или пригласить специалиста, необходимо сначала заполнить заявку. Как правило, это делается в двух экземплярах: один — для заказчика, другой — для исполнителя.
Необходимо описать как можно подробнее, в чем проявляется неисправность оборудования. Это поможет существенно сэкономить на диагностике.
Если на предприятии есть свой отдел, который занимается ремонтом какого-либо оборудования, и не нужно прибегать к помощи сторонних организаций, то для ремонта также понадобится заполнить заявку. Форма ее может быть и электронная.
Такая заявка важна для организаций, где каждое действие нужно подтверждать документами: она удостоверит, что специалист для ремонта приглашен. После ремонта оборудования всю документацию по этому процессу нужно хранить вместе: заявку, заключение эксперта, акты, чеки.
На что обратить внимание при разработке РЭ
Главное правило создания документа — доступность информации для понимания.
Ведь пользователем устройства может быть человек, не имеющий профессиональных знаний и навыков. При разработке РЭ необходимо избегать сложных словесных конструкций, сведения должны быть четкими и понятными.
Бывают случаи, когда без использования специальных терминов не обойтись. Тогда в состав руководства включается раздел с расшифровкой терминов и определений.
Первоначальным этапом создания РЭ является знакомство с деятельностью предприятия, получение подробной информации о выпускаемом товаре. После этого осуществляется обработка и анализ информации. Затем уже можно перейти к разработке документации. Процедура оформления подразумевает тесный контакт между составителем документа и изготовителем устройства. Такая слаженная работа позволит исключить появления ошибок в описании технических параметров и нюансов эксплуатации.
Должностная инструкция — организационно-правовой документ, регламентирующий права, обязанности и ответственность работника при осуществлении им деятельности в той или иной должности.
Указанный документ конкретизирует выполняемые сотрудником функции, права, обязанности (в том числе ответственность за их невыполнение), а также определяет основные моменты взаимодействия с коллегами других должностей. Кроме этого инструкция содержит перечень требований, предъявляемых к кандидату, претендующему на соответствующую должность.
Унифицированной формы должностной инструкции нет, как и требований к её заполнению, поэтому работодатель вправе разработать её полностью на свое усмотрение. Инструкция может быть как типовой (использование шаблона для однотипных организаций), так и конкретной (с описанием всех аспектов непосредственно вашей деятельности).
Заказать кадровое обслуживание от 1С
В каких случаях нужен документ?
Инструкции по эксплуатации оборудования содержат сведения о конструктивных особенностях, вариантах применения и составных частях изделий. Также в них указываются требования к безопасности в процессе использования продукции. Данная сопроводительная документация является одним из наиболее важных технических документов, который должен составляться для любого технологического оборудования.
Наличие руководства нужно не только для безопасной эксплуатации техники – оно также потребуется для проведения оценки соответствия устройства в рамках системы ТР ТС или ГОСТ Р.
Получить руководство можно, основываясь на положениях приказа Ростехнадзора №112, утвержденного и принятого 29.02.2008 г. Инструкция позволяет дать представление пользователям и потребителям данной категории продукции о правилах ее использования, сфере применения и особенностях работы.
Цель составления документа
Получать РЭ требуется для того, чтобы уведомить пользователя о принципах действия, свойствах и показателях работы того или иного изделия. В документе содержатся сведения касательно правильной эксплуатации техники, использования ее по назначению, техобслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортировки. Таким образом, РЭ должен прямо и четко объяснять потребителю, как использовать товар, как его чинить и что делать при возникновении ЧС.
Руководство составляется в обязательном порядке на все технически сложные устройства и изделия. Оно входит в комплект технической и конструкторской документации.
РЭ нужно:
- Потребителям для понимания особенностей использования изделия;
- Специалистам по сервисному обслуживанию.
Документ сопровождает товар на протяжении всего его жизненного цикла, в том числе – после поступления в продажу. От того, насколько полно и грамотно документ заполнен, зависит безопасность продукции и эффективность ее использования.
Инструкция должна составляться логически правильно, то есть, в ней соблюдается последовательность действий, которые должен выполнить человек, чтобы достичь определенного результата. В то же время, этот документ не должен быть слишком долгим, так как прочитать и понять его от начала до конца, человеку будет сложно, по крайней мере, с первого раза. Все фразы и слова должны быть простыми, за исключением технологических инструкций, где невозможно обойтись без использования специальных технических, медицинских или иных, узкопрофильных терминов.
Не следует забывать при составлении инструкции, что каждый новый абзац в этом документе – это призыв к действию, причем обязательно использование глаголов в повелительном наклонении. Инструкция не должна содержать «украшательных» слов, а также вопросов. В ней не должно быть и отступлений. По возможности, следует указывать простые и понятные действия, причем, каждый последующий шаг инструкции должен зависеть от результата, полученного вследствие выполнения предыдущего шага. В инструкции достаточно часто используются всевозможные схемы, благодаря которым человек сможет разобраться намного быстрее, чем, прочитав текстовое изложение. Конечно же, перед тем, как написать должностную инструкцию, не нужно думать над созданием какой-то схемы, поскольку этот документ всегда излагается в сугубо текстовом варианте.
Разработка инструкции
Инструкции по охране труда разрабатывается не для конкретного работника, а для профессий, должностей или видов выполняемых работ. Например, «Инструкция по охране труда для слесаря-ремонтника», «Инструкция по охране труда при работе на высоте» и т.д.
Так же могут быть разработаны инструкции описывающие общие требования безопасности для определённых категорий работников (вне зависимости от профессии или занимаемой должности). Например, «Инструкция по охране труда для всех работающих на предприятии», «Инструкция по охране труда для всех работающих в термическом цехе» и т.д.
При разработке инструкции можно использовать следующие документы:
- Типовые инструкции по охране труда;
- представленные на нашем сайте.
При разработке инструкций работодатель должен учитывать специфику производства, эксплуатируемое оборудование, требования технологической документации и т.д.
Как привило работодатель самостоятельно не разрабатывает, а делегирует эту функцию отдельному работнику (или группе работников). В большинстве случаев эти обязанности возлагаются на специалиста по охране труда или начальника отдела охраны труда. Однако эти обязанности могут быть возложены и на руководителей структурных подразделений.
Примечание: Работнику ответственному за разработку инструкций целесообразно вменить эту функцию в должностные обязанности, зафиксировав это в трудовом договоре или должностной инструкции.